Levering & retour
Alles over bezorging, levertijd en je herroepingsrecht.
Levering
We bezorgen door heel Nederland. De levertijd hangt af van het product en eventueel maatwerk; de exacte bezorgafspraak bevestigen we persoonlijk na je bestelling. Voorraadartikelen worden doorgaans binnen 1–3 weken geleverd, maatwerk kan langer duren.
- Gratis bezorging in heel Nederland.
- Bezorging tot in de woning, op afspraak.
- Levertijd en eventuele montage worden vooraf afgestemd.
Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Maatwerkproducten die speciaal voor jou zijn gemaakt zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem contact op via onze contactpagina of mail naar info@chezlong.nl. Na ontvangst van je melding ontvang je instructies voor het retourneren. Het product dient onbeschadigd en in de originele staat te worden teruggestuurd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Bij klachten of gebreken helpen we je graag verder — neem gerust contact met ons op.